CLASE 1 (6 DE FEBRERO DE 2024)
Inducción, identificación de saberes previos y formación por competencias. El concepto de administración.
¿Qué de administración?
Administración - Qué es, concepto, objetivos, tipos, historia
La administración es una ciencia social, cuyo interés se centra en las organizaciones humanas, así como las técnicas y procedimientos disponibles para su planificación, organización, dirección y control de sus recursos, en pro de obtener de ellos el mayor beneficio posible.
FUENTE: https://concepto.de/administracion/#:~:text=La%20administraci%C3%B3n%20es%20una%20ciencia,ellos%20el%20mayor%20beneficio%20posible.
¿Qué es una empresa en resumen?
En general, una empresa también se puede definir como una unidad formada por un grupo de personas, bienes materiales y financieros, con el objetivo de producir algo o prestar un servicio que cubra una necesidad y por el que se obtengan beneficios.
FUENTE: https://www.sumup.com/es-es/facturas/glosario/empresa/
¿Qué es la Administración de Recursos Humanos?
La Administración de Recursos Humanos, ARH, es el departamento de una organización de negocios que se encarga de las contrataciones, administración y de los despidos del personal. ARH se enfoca en la función de las personas en el negocio, asegurando que las mejores prácticas estén en su lugar todo el tiempo.
FUENTE: https://www.shopify.com/es/enciclopedia/administracion-de-recursos-humanos
CLASE 2 (13 DE FEBRERO DE 2024)
Teorías y escuelas de la administración. Escuela científica y clásica, Taylor, Fayol. Ciclo PHVA.
- La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos de una organización para lograr sus objetivos de manera eficiente y eficaz.
- Existen diversas teorías y escuelas de la administración que han surgido a lo largo de la historia, cada una con sus propias características, ventajas y limitaciones. Algunas de las más importantes son:
- La escuela clásica: se basa en los principios de la administración científica de Taylor y la teoría general de la administración de Fayol. Busca la racionalización del trabajo, la división del trabajo, la especialización, la jerarquía, la autoridad y la responsabilidad.
- La escuela de relaciones humanas: se enfoca en los aspectos psicológicos y sociales de los trabajadores, así como en la motivación, el liderazgo, la comunicación y el clima organizacional. Surge como una reacción a las limitaciones de la escuela clásica y se inspira en los estudios de Elton Mayo y sus colaboradores.
- La escuela estructuralista: integra las perspectivas de la escuela clásica y la escuela de relaciones humanas, reconociendo la importancia tanto de la estructura como de las personas en las organizaciones. Analiza las organizaciones como sistemas sociales complejos y abiertos, que interactúan con su entorno. Algunos de sus representantes son Max Weber, Chester Barnard y Herbert Simon.
- La escuela neoclásica: retoma los principios de la escuela clásica, pero los adapta a las nuevas condiciones del mundo empresarial. Se centra en los objetivos, las estrategias, las políticas y las decisiones de las organizaciones. Algunos de sus exponentes son Peter Drucker, Harold Koontz y Cyril O'Donnell.
- La escuela cuantitativa: aplica métodos matemáticos y estadísticos para resolver problemas de la administración, especialmente en las áreas de planificación, control y toma de decisiones. Se basa en el uso de modelos, algoritmos, simulaciones y sistemas de información. Algunos de sus pioneros son George Dantzig, John von Neumann y Norbert Wiener.
- La escuela sistémica: concibe las organizaciones como sistemas compuestos por elementos interrelacionados e interdependientes, que forman parte de un sistema mayor. Se enfoca en el análisis holístico, dinámico y adaptativo de las organizaciones, así como en su aprendizaje e innovación. Algunos de sus autores son Ludwig von Bertalanffy, Russell Ackoff y Peter Senge.
¿Cuáles son los 14 principios de la administración?
FUENTE: https://blog.up.edu.mx/doctorado-en-ciencias-empresariales/14-principios-de-la-administracion
División del trabajo
La división laboral debe fundamentarse en las habilidades y el nivel de experiencia de cada integrante de una organización.
El primer principio establece que todas las tareas deben dividirse en trabajos más elementales para que cada persona pueda realizar solamente aquello que mejor sepa hacer.
Esto implica que es preciso tener un amplio conocimiento del trabajo para poder dividirlo en partes más básicas.
Autoridad y responsabilidad
Si una persona ocupa un puesto de autoridad inevitablemente se verá sujeto a un mayor grado de responsabilidad.
Este principio propone que los directivos tienen autoridad sobre los subordinados y, por lo tanto, asumen la responsabilidad de sus acciones. Es crucial que los puestos medios y altos mantengan expectativas claras y se encarguen de cumplirlas periódicamente.
Disciplina
El respeto a los acuerdos y la obediencia son aspectos esenciales de la administración. Sin disciplina, los empleados no serán capaces de seguir las instrucciones, y en ocasiones ni siquiera querrán hacerlo. La disciplina es una forma de asegurar que todos sigan las reglas y los procedimientos indicados.
Unidad de mando
Los empleados deben recibir órdenes de una única persona y responder ante las mismas. La unidad de mando conlleva también que exista un solo líder con el control máximo de una organización, éste tomará las decisiones y dará las órdenes más importantes.
Unidad de dirección
Siempre que cumplen con sus tareas todos los empleados, deben encaminarse a un solo objetivo.
Conviene que la dirección de la empresa sea la misma en los distintos niveles. Todo integrante debe trabajar para alcanzar la misma meta a gran escala. De lo contrario, su eficacia empezará a decaer visiblemente.
Subordinación del interés individual
La ética laboral y los intereses de una organización efectiva se hallan por encima de los intereses personales.
Este principio establece que no deben anteponerse los intereses de cualquier individuo, en ninguna instancia, a los de la organización: para lo cual hay que actuar con integridad y asegurarse de que las necesidades del total de los demás miembros antecedan las propias; en definitiva, priorizar el interés general.
Remuneración
Sólo cuando la remuneración es suficiente los empleados se mantienen motivados. La motivación y productividad del empleado es un factor clave en el éxito de cualquier negocio. Y para atraer y retener personal de calidad, habría que enfocarse en qué los motiva.
El principio no se reduce a pagos aceptables, también hace referencia a la satisfacción con las condiciones de trabajo. Esto puede traducirse en un ambiente de trabajo cómodo, o complejo como para suponer una carrera profesional atractiva.
Centralización
La concentración de la toma de decisiones en una organización conduce a un buen equilibrio.
La centralización refiere el control de las operaciones desde un solo lugar. Aunque casi ninguna empresa mediana o grande está totalmente centralizada en la actualidad, aún en esos casos es importante que ciertas actividades y decisiones se gestionen por departamento.
Jerarquía
Debe existir una línea clara de autoridad y sistema de jerarquías en cualquier empresa, lo que, de otro modo, se conoce como cadena de mando. En ella, los jefes dan instrucciones a los subordinados para encargarse de tareas específicas.
Orden
Parte de toda organización próspera son los recursos adecuados, el orden social y un ambiente de trabajo seguro.
El orden social, en este particular contexto, alude a relaciones cordiales y productivas entre personas que se rigen por reglas definidas en un espacio de trabajo. Lo anterior incluye:
Marcos que definen qué es un comportamiento aceptable o inaceptable y quién debe ser responsable de hacerlo cumplir.
Una supervisión que vigile que las normas se apliquen correctamente.
Un espacio en el que se promueva el respeto y la tolerancia y sea justo para los trabajadores.
Equidad
La equidad se presenta cuando hay una gestión justa, lo que repercute en la lealtad de los empleados, así como cuando cada quien recibe exactamente lo que merece. Todos los empleados deben recibir un trato equitativo sin discriminación, independientemente de su edad, género, raza, religión, etc.
Estabilidad
Las empresas deben evitar los costos innecesarios de rotación.
Por ejemplo, si un empleado necesita cambiar de trabajo cada año, le costará dinero al empleador porque tendrá que capacitar a alguien nuevo, perdiendo clientes potenciales y oportunidades de marketing en el camino. Asimismo, conviene que los empleados tengan una sensación de seguridad en el trabajo.
Iniciativa
Es preferible que los empleados dispongan de libertad suficiente para idear y ejecutar planes.
Al alentarlos a tomar la iniciativa y dar cabida a que planifiquen y desarrollen iniciativas por cuenta propia, los directivos aumentan la satisfacción laboral y aportan oportunidades de desarrollo personal.
Espíritu de equipo
Como dice la frase proverbial “la unión hace la fuerza”, el trabajo en equipo y la comunicación fomentan el sentimiento de pertenencia al grupo de una empresa. Cuando las personas sienten que forman parte de algo más grande que ellos mismos, se esfuerzan más por alcanzar sus objetivos.
Conclusión
Estos 14 principios de la administración de Henri Fayol son fundamentales para cualquier persona que asume un puesto directivo o gerencial dentro de una empresa: es de gran ayuda estudiarlos para mejorar las habilidades de administración.
El ciclo PHVA es una metodología de mejora continua que consiste en cuatro fases: planificar, hacer, verificar y actuar. Se puede aplicar a cualquier proceso o actividad que se quiera mejorar. Algunos pasos para implementar el ciclo PHVA son:
- Planificar: definir el objetivo, el alcance, los recursos y los indicadores de desempeño del proceso o actividad que se quiere mejorar. Identificar las causas de los problemas actuales y las posibles soluciones. Establecer un plan de acción con las actividades, responsables, plazos y recursos necesarios para ejecutar las soluciones.
- Hacer: ejecutar el plan de acción siguiendo las instrucciones y procedimientos establecidos. Documentar los resultados y las desviaciones que se presenten durante la ejecución.
- Verificar: medir y analizar los resultados obtenidos con respecto a los objetivos y los indicadores definidos en la fase de planificación. Comparar los resultados antes y después de la implementación de las soluciones. Identificar las mejoras logradas y las oportunidades de mejora que aún persisten.
- Actuar: tomar acciones correctivas o preventivas para eliminar o reducir las causas de los problemas que se hayan detectado en la fase de verificación. Estabilizar y estandarizar el proceso o actividad mejorado. Comunicar y difundir los resultados y las lecciones aprendidas. Reiniciar el ciclo con nuevos objetivos y planes de acción.
CLASE 3 (20 DE FEBRERO DE 2024)
Análisis del entorno (DOFA y PESTEL). Principios de la administración: proceso administrativo -Planeación - Organización - Dirección y Control.
VIDEO REFLEXION: VIVI MONTOYA RUIZ@vivimontoyaruiz #trabajo #empleo #empresa #oficina ♬ War Worship - Spiritual Warfare Music Epic
En la administración, se pueden distinguir cuatro funciones básicas: planear, organizar, dirigir y controlar. Estas funciones se relacionan entre sí y se aplican de forma continua y sistemática en el proceso administrativo. A continuación se describen brevemente cada una de ellas:
- Planear: consiste en definir los objetivos, las estrategias y las acciones que se van a realizar para alcanzar los fines propuestos. Implica analizar la situación actual, anticipar el futuro, establecer prioridades y asignar recursos.
- Organizar: consiste en diseñar la estructura organizacional, es decir, la forma en que se distribuyen las funciones, las responsabilidades, la autoridad y la comunicación entre los miembros de la organización. Implica también coordinar los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos disponibles.
- Dirigir: consiste en orientar, motivar y liderar al personal para que realice las actividades necesarias para cumplir con los objetivos. Implica comunicar la visión, los valores y las metas de la organización, así como resolver conflictos, tomar decisiones y delegar tareas.
- Controlar: consiste en verificar el cumplimiento de los planes, los resultados y los estándares de calidad establecidos. Implica medir el desempeño, evaluar los procesos, corregir las desviaciones y retroalimentar a los involucrados.
MATRIZ DOFA
La matriz DOFA es una herramienta de análisis estratégico que permite identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de una organización, proyecto o situación. Se utiliza para evaluar la posición actual y el potencial de desarrollo de una entidad, así como para definir objetivos y estrategias adecuados a su realidad. La matriz DOFA se compone de cuatro cuadrantes que representan los siguientes aspectos:
- Fortalezas: son las capacidades, recursos o ventajas competitivas que posee la organización y que le permiten tener un buen desempeño y lograr sus metas.
- Oportunidades: son las situaciones externas favorables o los factores del entorno que pueden ser aprovechados por la organización para mejorar su posición o generar beneficios.
- Debilidades: son las limitaciones, carencias o desventajas internas que dificultan el funcionamiento o el crecimiento de la organización y que pueden afectar negativamente sus resultados.
- Amenazas: son las condiciones externas desfavorables o los riesgos del entorno que pueden perjudicar a la organización o impedir el cumplimiento de sus objetivos.
La matriz DOFA se elabora mediante un proceso de reflexión y diagnóstico participativo, en el que se recopila información relevante sobre la situación interna y externa de la organización, se analiza su impacto
El análisis PESTEL es una herramienta que permite estudiar el entorno externo de una organización, identificando los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales que pueden afectar su actividad. Algunos beneficios de realizar un análisis PESTEL son:
- Permite anticiparse a las oportunidades y amenazas del mercado.
- Ayuda a definir estrategias adecuadas para cada contexto.
- Facilita la adaptación al cambio y la innovación.
- Mejora el conocimiento de la situación actual y futura de la industria.
- Contribuye a la toma de decisiones informadas y fundamentadas.
Clase 4 (Febrero 27)
Proceso de planeación estratégica
El proceso de **planificación estratégica** es esencial para que las organizaciones definan su visión y tracen un rumbo para el crecimiento. Ayuda a los líderes a tomar decisiones informadas, establecer metas y alinear sus equipos para lograr objetivos a largo plazo. Estos son los pasos clave involucrados en la planificación estratégica:
1. **Determinar la preparación organizacional**:
- Evaluar si se dan las condiciones y criterios para una planificación exitosa.
- Considere los posibles obstáculos y si es el momento adecuado para iniciar el proceso de planificación.
- Establecer un cronograma de planificación estratégica.
2. **Desarrolla tu equipo y cronograma**:
- Reunir un equipo de planificación que incluya miembros de liderazgo senior y partes interesadas clave.
- Elija a alguien para supervisar la implementación de la estrategia (como un director de estrategia o un director de estrategia).
- Establecer un cronograma para la planificación de actividades.
3. **Recopilar y revisar información**:
- Realizar una evaluación de preparación para garantizar que todos estén informados de sus funciones y responsabilidades.
- Revisar la información de planificación existente y recopilar datos secundarios.
4. **Defina su visión y sus objetivos**:
- Cree una visión audaz para el futuro de su organización.
- Establecer objetivos organizacionales claros que se alineen con la visión.
5. **Realizar análisis y evaluaciones ambientales**:
- Analizar fortalezas y debilidades internas (análisis FODA).
- Evaluar oportunidades y amenazas externas.
- Considerar valoraciones competitivas.
6. **Desarrollar estrategias y tácticas**:
- Determina cómo lograrás tus objetivos.
- Definir enfoques, tácticas o planes de acción específicos.
- Asignar recursos de manera efectiva.
7. **Crea tu plan estratégico**:
- Documente su visión, misión, objetivos organizacionales y planes de acción.
- Compartir el plan estratégico en toda la empresa.
- Asegurar el alineamiento con los objetivos de corto plazo.
Recuerde que la planificación estratégica no es un evento único; Es un proceso continuo que requiere revisión, adaptación y recalibración periódicas para mantener el rumbo hacia el destino deseado.
Clase 5 (Marzo 5)
Organización : Organigrama, Modelos organizacionales
Un organigrama es una representación gráfica de la estructura de una empresa, que muestra las relaciones jerárquicas, funcionales y operativas entre sus diferentes unidades organizativas. Un organigrama puede tener diferentes propósitos, tales como:
- Facilitar la comunicación interna y externa de la empresa.
- Clarificar las responsabilidades y competencias de cada puesto de trabajo.
- Definir los niveles de autoridad y delegación dentro de la empresa.
- Identificar las áreas de mejora y oportunidades de crecimiento de la empresa.
- Evaluar el rendimiento y la eficiencia de la organización.
Clase 6 - 7 (Marzo 12)
Desarrollo de habilidades Administrativas
Las **habilidades gerenciales** son el conjunto de destrezas, cualidades y conocimientos que permiten realizar efectivamente actividades de liderazgo y coordinación. Estas habilidades son necesarias para quienes desempeñan roles de supervisión, gerencia o dirección dentro de una empresa u organización. A continuación, te presento los **tres tipos principales** de habilidades gerenciales:
1. **Habilidades técnicas**: Estas habilidades están relacionadas con los conocimientos y destrezas necesarios para desempeñar un cargo específico. Implican el manejo de procesos, herramientas y técnicas necesarias para lograr los objetivos en un área particular.
2. **Habilidades humanas**: Estas habilidades se refieren a la capacidad de interactuar y relacionarse adecuadamente con otras personas. No solo incluyen la interacción con colaboradores directos, sino también con otros gerentes, directores, proveedores y clientes.
3. **Habilidades conceptuales**: Estas habilidades se centran en la formulación de ideas, la comprensión de relaciones abstractas, el desarrollo de nuevos conceptos y la resolución creativa de problemas. En niveles gerenciales más altos, las habilidades conceptuales son cruciales para ver a la organización como un todo y planificar estratégicamente. Por otro lado, en niveles más bajos, las habilidades técnicas son especialmente importantes .
Es fundamental que los gerentes se mantengan actualizados y mejoren constantemente sus habilidades gerenciales para enfrentar los desafíos cambiantes del mundo empresarial..
EXPOSICIONES
- GRUPO 1: LAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION (TIC) EN LOS NEGOCIOS
- GRUPO 2: EL LIDERAZGO
- GRUPO 3: PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA
- GRUPO 4: COACHING
- GRUPO 5: TELETRABAJO Y TRABAJO EN CASA
- GRUPO 6: OUTSOURCING (TERCERIZACION)
Clase 8 ( Abril 2) Cultura y clima organizacional
- La cultura organizacional en una empresa se refiere al conjunto de valores, creencias, actitudes y comportamientos compartidos por los miembros de la organización.
- Incluye las normas y prácticas que guían la interacción entre empleados y con clientes o proveedores.
- Es el marco que define cómo se toman las decisiones, cómo se resuelven los conflictos y cómo se fomenta la innovación.
- Una cultura organizacional fuerte puede contribuir al éxito de la empresa al mejorar la motivación y el compromiso de los empleados.
- Se manifiesta en aspectos tangibles como la misión, visión y objetivos de la empresa, así como en intangibles como el clima laboral y el espíritu de equipo.
- La cultura puede ser diseñada y moldeada por los líderes de la empresa, pero también evoluciona con el tiempo a través de las interacciones diarias.
- Es importante para atraer y retener talento, ya que los empleados buscan entornos de trabajo que estén alineados con sus valores personales.
- Una cultura organizacional positiva puede aumentar la productividad, mientras que una negativa puede llevar a problemas como alta rotación de personal y baja moral.
No hay comentarios.:
Publicar un comentario